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1. 永豐銀行董事長曹為實與總經理莊銘福4日晚間舉行記者會，兩度鞠躬向客戶及社會大眾道歉。
2. 異常轉帳事件共涉及418人、427筆紀錄，每筆金額介於1萬元至10萬元，多數為10萬元，總額達4176萬元。
3. 永豐銀調查結果指出，外部駭客利用新網銀交易系統供應商的安全設定，導致客戶帳戶款項遭不明轉出，目前並無個資外洩軌跡。
4. 永豐銀已將所有費用歸還客戶，但總經理莊銘福表示事件尚未結束，將持續調查並研究改善資安防護措施。
5. 事件發生當日上午9時29分左右，客服陸續接獲客戶反應，10時啟動內部程序，10時30分通知台北富邦銀行凍結相關帳戶。
6. 永豐銀於當日12時定調為重大偶發事件，12時50分通報金管會銀行局，下午1時47分將新網銀APP下架後，相關攻擊即停止。
7. 永豐銀已邀請第三方顧問及外部資安團隊協助調查、偵測及防範，後續將加強資安措施。
8. 永豐銀已下架涉事的新網銀交易系統，外部駭客目前無法進入內部環境，據了解台灣有5家業者使用該系統。
9. 永豐銀表示將向系統供應商提出更多例證並求償，目前已掌握證據，後續釐清相關責任仍需時間。
10. 永豐銀董事長曹為實強調，銀行將資產與資金安全視為首要任務，透過實際行動爭取客戶支持與信任。