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1. 台灣今年電商滲透率預估可達14.8%，將創下新高，市場規模持續擴大。
2. 純電商平台仍居主導地位，但今年成長幅度趨緩，帶動市場成長的動能有所改變。
3. 實體零售通路帶動的網路銷售額年增兩成以上，成長速度較純電商更快，呈現「實體零售反攻電商」趨勢。
4. 統一超、全家、全聯與屈臣氏等民生消費通路積極布局電商，網路銷售額均大幅成長。
5. 特力集團HOLA今年實體通路成長約三成，線上購物業績則成長五成。
6. 全聯表示，線上通路基期較小，使成長幅度較為明顯，小時達與全電商業績皆較去年同期增加一成以上。
7. 超商、超市、量販與百貨業者透過會員App、線上平台、外送配送及門市取貨，將線下客群導向網路。
8. 實體業者具備門市據點、物流網路與會員資料等優勢，發展電商不必從零建立品牌知名度。
9. 線上購物結合線下體驗、取貨與退換貨服務，讓消費者能依便利性選擇消費管道。
10. 通路業者可利用會員資料掌握消費習慣，提供更精準的優惠與商品推薦，並提高回購率。
11. 富邦媒體總經理谷元宏表示，電商成長幅度已回到疫情前水準，零售通路目前普遍設有電商部門。