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1. Yafa以面膜、再生精華、膠囊等美白產品吸引女性消費者。
2. 創辦人Vicky Chen（本名陳譽嫣）擁有逾16萬名社群粉絲追蹤。
3. 品牌產品售價不菲，每片面膜定價300元，半月份美白膠囊定價1800元。
4. 有消費者食用或使用相關產品後，出現臉部嚴重疹子及喉嚨搔癢等身體異狀。
5. 當事人緊急就醫後，診斷結果為接觸性皮膚炎。
6. 目前已至少有2名消費者向主管機關提出申訴。
7. 消費者要求相關方就產品使用後的不適情況給予說明與回應。