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1. 最多約2726萬筆顧客資料可能遭外部非法存取，影響範圍涵蓋MUJI App及無印良品網路商店會員。
2. 約109萬筆MUJI Card信用卡會員資料可能遭存取，內容包括完整信用卡號、會員ID及出生年月日。
3. 受影響MUJI Card為2021年7月以前申辦資料，其中約34萬5000張信用卡目前仍有效，其餘已失效或解約。
4. 可能遭存取的MUJI Card資料不含持卡人姓名、信用卡有效期限及安全碼（CVV）。
5. 約120筆曾在MUJI App或無印良品網路商店登錄信用卡資訊的資料可能遭存取，涉及卡號前6碼、末2碼及持卡人姓名。
6. 原先公布資料不含姓名、住址及電話號碼，但新增約52萬筆資料包含上述資訊。
7. 受影響的一般顧客資料項目包括電子郵件地址、出生年月日、性別及會員ID。
8. 公司為提供MUJI Card會員專屬優惠，曾蒐集信用卡卡號等資訊，這些資料至今仍保留於系統。
9. 發卡公司Credit Saison已加強監控信用卡是否遭盜刷，持卡人可视需要申請補發信用卡。
10. 良品計畫將透過電子郵件或郵寄通知受影響顧客，並呼籲持卡人確認消費明細。
11. 持卡人若發現不明請款或非本人消費紀錄，應向發卡公司查詢。
12. 截至目前，公司尚未確認相關資料流入暗網等管道，也未發現個資遭濫用造成實際損害。
13. MUJI App及無印良品網路商店目前正常營運，公司將持續調查事件原因及影響範圍。