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1. 永豐銀表示，駭客利用供應商程式原生瑕疵，導致客戶存款遭盜轉。
2. 銀行目前事證顯示並無個資外洩軌跡，並已啟動資安及個資盤點。
3. 永豐銀將向供應商追究責任並求償，相關程序及後續處理由銀行持續辦理。
4. 董事長曹為實與總經理莊銘福舉行記者會，兩度鞠躬致歉。
5. 銀行表示，駭客以特定手法隨機試錯取得有效帳戶，並非事先取得客戶個資後交易。
6. 永豐銀已阻斷相關手法並加強驗證，透過F-ISAC向金融同業分享資安威脅情資。
7. 莊銘福表示，系統於三日上午出現細微徵兆，客服上午9時29分起陸續接獲客戶反映。
8. 銀行上午10時啟動內部程序，並於10時30分左右通知台北富邦銀行凍結帳戶，避免款項轉出。
9. 銀行中午經內部決策將事件定調為重大偶發事件，並於12時50分通報金管會銀行局。