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1. 永豐銀調查指出，外部駭客利用新網銀交易系統供應商的安全設定，導致客戶帳戶款項遭不明轉出。
2. 本案共427筆款項被自動匯出至台北富邦銀行同一帳戶，受影響人數為418人，合計金額4,176萬元。
3. 多數異常轉帳金額為10萬元，少數介於1萬至10萬元之間，受影響客戶身分證字號皆以P開頭。
4. 永豐銀表示，駭客以特定手法隨機試誤取得有效帳戶，並非事先取得客戶個資後進行交易。
5. 永豐銀已於事件當日啟動相關程序、通知台北富邦銀行凍結款項，並在當天下午將所有不當匯款歸還客戶。
6. 永豐銀董事長曹為實與總經理莊銘福4日晚間舉行記者會，並向社會大眾鞠躬致歉。
7. 銀行表示本案沒有財務損失，主要承受名譽損失，並已向警方报案、進入司法程序。
8. 永豐銀將向提供新網銀交易系統的外資供應商求償，但總經理莊銘福尚未說明系統交接出現例外的具體內容。
9. 永豐銀於當日下午1時47分掌握事件原因後下架新網銀App，之後未再看到相同攻擊。
10. 永豐銀於當日12時50分通報金管會銀行局，晚間提交初步書面報告。
11. 針對網民反映10月或更早曾有款項遭轉走，莊銘福表示與本次事件無關，稱先前未因同一漏洞發生客訴。
12. 永豐銀表示受款帳戶持有者為一般民眾，並非人頭帳戶；至於駭客未立即轉走款項的動機，銀行不予透露。